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Aviso legal

1. Aviso Legal

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**Última actualización: octubre de 2025**

1. Datos identificativos.

En cumplimiento con el deber de información recogido en el artículo 10 de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de **Servicios de la Sociedad de la Información y del Comercio Electrónico (LSSI-CE)**, se facilitan a continuación los datos identificativos del titular de este sitio web:

Titular: Nailette Otero ( en adelante *NAI NAI CREA*)
NIF/CIF: 45981702X
Domicilio: Santa Cruz de Tenerife
Correo electrónico de contacto:agencynn31@gmail.com
Dominio web: www.nainaicrea.com
Actividad: Agencia creativa especializada en marketing digital, diseño de estrategias de venta y desarrollo de campañas comerciales.

En adelante, NAI NAI CREA será la responsable de la gestión, mantenimiento y funcionamiento del sitio web mencionado.

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 2. Usuarios.

El acceso y/o uso de este portal atribuye la condición de USUARIO, quien acepta desde dicho acceso las presentes Condiciones Generales de Uso. Estas condiciones se aplican con independencia de las Condiciones Generales de Contratación que, en su caso, resulten de obligado cumplimiento.

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 3. Uso del portal.

El sitio web www.nainaicrea.com, proporciona acceso a información, servicios, programas, contenidos, materiales y datos (en adelante, *los contenidos*) pertenecientes a NAI NAI CREA o a terceros a los que el usuario pueda tener acceso.

El usuario asume la responsabilidad del uso del portal. Dicha responsabilidad se extiende al registro que, en su caso, sea necesario para acceder a determinados servicios o contenidos.
El usuario se compromete a proporcionar información veraz y lícita y, en caso de disponer de una contraseña, a mantenerla de forma confidencial y responsable.

El usuario se compromete expresamente a hacer un uso adecuado de los contenidos y servicios ofrecidos, absteniéndose de:

* Incurrir en actividades ilícitas, ilegales o contrarias a la buena fe y al orden público.
* Difundir contenidos o propaganda de carácter racista, xenófobo, discriminatorio, pornográfico ilegal, de apología del terrorismo o atentatorio contra los derechos humanos.
* Provocar daños en los sistemas físicos o lógicos de NAI NAI CREA, de sus proveedores o de terceras personas, así como introducir o difundir virus informáticos o cualesquiera otros sistemas susceptibles de provocar daños.
* Intentar acceder a las cuentas de correo electrónico de otros usuarios, modificarlas o manipular sus mensajes.

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4. Propiedad Intelectual e Industrial.

Todos los signos distintivos, marcas, nombres comerciales, logotipos, contenidos, estructura, diseño, código fuente y forma de presentación de los elementos que aparecen en este sitio web son propiedad de NAI NAI CREA o de terceros que han autorizado su uso, y están protegidos por los derechos de **propiedad industrial e intelectual**.

Queda estrictamente prohibida su reproducción, distribución, comunicación pública, transformación o cualquier otra forma de explotación sin autorización previa y por escrito del titular.

El usuario se compromete a respetar los derechos de propiedad intelectual e industrial de NAI NAI CREA, y se abstendrá de emplear medios que puedan alterar, eludir o manipular los sistemas de seguridad instalados.

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5. Exclusión de garantías y responsabilidad.

NAI NAI CREA no se hace responsable, en ningún caso, de los daños o perjuicios de cualquier naturaleza que pudieran ocasionarse, a título enunciativo: errores u omisiones en los contenidos, falta de disponibilidad del portal, o transmisión de virus o programas maliciosos, a pesar de haber adoptado todas las medidas tecnológicas necesarias para evitarlo.

El uso de la información o materiales contenidos en esta web se realiza bajo la exclusiva responsabilidad del usuario.

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6. Modificaciones.

NAI NAI CREA se reserva el derecho de efectuar sin previo aviso las modificaciones que considere oportunas en su portal, pudiendo cambiar, suprimir o añadir tanto los contenidos y servicios ofrecidos como la forma en que estos aparezcan presentados o localizados.

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7. Enlaces.

En el caso de que el sitio web contenga enlaces o hipervínculos hacia otros sitios de Internet, NAI NAI CREA no ejercerá ningún tipo de control sobre dichos sitios ni sus contenidos.

NAI NAI CREA no asumirá en ningún caso responsabilidad alguna por los contenidos de enlaces pertenecientes a sitios web ajenos, ni garantizará su disponibilidad técnica, calidad, fiabilidad o exactitud. La inclusión de estos enlaces no implica ningún tipo de asociación o participación con las entidades enlazadas.

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8. Derecho de exclusión.

NAI NAI CREA se reserva el derecho a denegar o retirar el acceso al portal y/o a los servicios ofrecidos, sin necesidad de previo aviso, a aquellos usuarios que incumplan las presentes Condiciones Generales de Uso.

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9. Generalidades.

NAI NAI CREA perseguirá el incumplimiento de las presentes condiciones, así como cualquier utilización indebida de su portal, ejerciendo todas las acciones civiles y penales que le puedan corresponder en derecho.

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10. Modificación de las condiciones y duración.

NAI NAI CREA podrá modificar en cualquier momento las condiciones aquí determinadas, siendo debidamente publicadas en esta misma página. La vigencia de dichas condiciones estará sujeta a su exposición y permanecerán vigentes hasta que sean modificadas por otras debidamente publicadas.

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11. Legislación aplicable y jurisdicción,

La relación entre NAI NAI CREA y el usuario se regirá por la normativa española vigente. Cualquier controversia se someterá a los Juzgados y Tribunales españoles, con renuncia expresa a cualquier otro fuero que pudiera corresponder.

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En cumplimiento del Reglamento (UE) nº 524/2013, la Comisión Europea facilita una plataforma de resolución de litigios en línea disponible en el siguiente enlace:

https://ec.europa.eu/consumers/odr

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2. Política de Privacidad

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1. Responsable del tratamiento.

De conformidad con el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018, le informamos que los datos personales recogidos a través de este sitio web serán tratados por:

Responsable: Nailette Otero ( en adelante *NAI NAI CREA*)
NIF/CIF: 45981702X
Domicilio: Santa Cruz de Tenerife

Correo electrónico de contacto: agencynn31@gmail.com
Sitio web: www.nainaicrea.com
Actividad: Agencia creativa de marketing digital, comunicación y estrategias de venta.

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2. Finalidad del tratamiento.

Los datos personales que el usuario proporcione a través del sitio web se tratarán con las siguientes finalidades:

Gestionar consultas o solicitudes realizadas a través de los formularios de contacto.

Gestionar el proceso de compra, facturación y entrega de los productos o servicios adquiridos a través del sitio web.

Procesar pagos de forma segura mediante las herramientas integradas que proporciona la plataforma WIX.
Los pagos pueden realizarse a través de tarjetas de crédito o débito (Visa, Mastercard, American Express, China Union Pay, JCB, Diners, Discover, Electron, Maestro), así como mediante Apple Pay, Google Pay, PayPal o pagos manuales.
NAI NAI CREA no almacena en ningún momento los datos bancarios o de las tarjetas; dicha información se transmite de forma cifrada y segura directamente a las pasarelas de pago certificadas por WIX y sus proveedores, los cuales cumplen con los estándares internacionales de seguridad PCI-DSS (Payment Card Industry Data Security Standard).

Gestionar el envío de información comercial, promociones o campañas, en caso de haber sido autorizado expresamente.

Prestar los servicios contratados o gestionar las relaciones profesionales con clientes, colaboradores o proveedores.

Cumplir con las obligaciones legales, fiscales y contables derivadas de la relación contractual con los usuarios o clientes.

Los datos se conservarán mientras exista una relación contractual o comercial con el usuario, y posteriormente durante los plazos legalmente exigidos por la normativa vigente.

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3. Legitimación.

El tratamiento de sus datos se basa en las siguientes bases jurídicas:

-Consentimiento expreso del interesado, al enviar un formulario o suscribirse a comunicaciones.

-Ejecución de un contrato o aplicación de medidas precontractuales.

-Cumplimiento de obligaciones legales.

-El usuario podrá retirar su consentimiento en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento previo a su retirada.

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4. Comunicación de datos.

NAI NAI CREA no comunicará sus datos personales a terceros, salvo obligación legal o cuando sea estrictamente necesario para la correcta prestación de los servicios ofrecidos a través del sitio web.

En el caso de las operaciones de pago, los datos financieros del usuario se transmitirán directamente a los proveedores de servicios de pago de la plataforma WIX, como Wix Payments, PayPal, Apple Pay o Google Pay, quienes actúan como encargados del tratamiento y garantizan el cumplimiento del RGPD y de la normativa de seguridad de la información.

NAI NAI CREA no tiene acceso ni almacena los datos de las tarjetas o cuentas utilizadas por el usuario.

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5. Derechos de los usuarios.

El usuario puede ejercer en cualquier momento sus derechos de:

Acceso: conocer qué datos tratamos y con qué finalidad.

Rectificación: solicitar la modificación de datos inexactos.

Supresión: pedir la eliminación de sus datos cuando ya no sean necesarios.

Limitación: restringir el tratamiento bajo determinadas condiciones.

Portabilidad: recibir los datos en formato estructurado o trasladarlos a otro responsable.

Oposición: oponerse al tratamiento de sus datos para fines determinados.

Para ejercer estos derechos, puede enviar un correo electrónico a [correo@dominio.com
] indicando el derecho que desea ejercer y adjuntando una copia de su documento de identidad.

Asimismo, podrá presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) si considera que el tratamiento no se ajusta a la normativa vigente: www.aepd.es

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6. Seguridad de los datos.

NAI NAI CREA aplica las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la seguridad y confidencialidad de los datos personales, evitando su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, de acuerdo con el RGPD.

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7. Veracidad de los datos.

El usuario garantiza que los datos personales facilitados son veraces y se compromete a comunicar cualquier modificación de los mismos. El usuario será responsable de cualquier daño o perjuicio derivado del incumplimiento de esta obligación.

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8. Cambios en la Política de Privacidad.

NAI NAI CREA se reserva el derecho a modificar la presente política para adaptarla a novedades legislativas o jurisprudenciales. Las modificaciones se publicarán en esta misma página con la fecha de actualización.

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3. Política de Cookies

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1. ¿Qué son las cookies?

Las cookies son pequeños archivos que se descargan en su dispositivo al acceder a determinadas páginas web. Permiten almacenar y recuperar información sobre la navegación del usuario, y pueden usarse para reconocerlo y mejorar la experiencia de uso.

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2. Tipos de cookies utilizadas,

El sitio web www.nainaicrea.com
utiliza las siguientes categorías de cookies:

Cookies técnicas o necesarias: imprescindibles para el correcto funcionamiento del sitio y la seguridad del usuario.

Cookies de preferencias o personalización: permiten recordar configuraciones como idioma o región.

Cookies analíticas: permiten medir la actividad del sitio web y elaborar estadísticas de navegación (por ejemplo, mediante Google Analytics o herramientas similares).

Cookies de marketing o publicidad: se utilizan para mostrar anuncios personalizados según los intereses del usuario (como Meta Pixel o Google Ads).

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3. Cookies de terceros.

Este sitio web puede utilizar servicios de terceros que recopilan información con fines estadísticos, de uso del sitio y para la prestación de otros servicios relacionados con la actividad del sitio web.
En concreto, NAI NAI CREA puede utilizar:

Google Analytics (Google LLC): análisis de tráfico y comportamiento del usuario.

Meta Pixel (Meta Platforms, Inc.): seguimiento de conversiones y campañas publicitarias.

Los datos pueden ser tratados fuera del EEE con las debidas garantías de protección (cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea).

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4. Gestión y eliminación de cookies.

El usuario puede aceptar, rechazar o configurar las cookies a través del banner de consentimiento que aparece al ingresar al sitio web, o bien modificar la configuración de su navegador en cualquier momento.

A continuación, puede acceder a la información sobre cómo gestionar las cookies en los principales navegadores:

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Safari

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5. Consentimiento.

Al navegar en el sitio web, el usuario consiente el uso de cookies según las preferencias configuradas. Puede modificar o retirar su consentimiento en cualquier momento desde el panel de configuración disponible en la web.

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6. Cambios en la Política de Cookies.

NAI NAI CREA podrá modificar la presente política en función de nuevas exigencias legislativas o de autorregulación. Cualquier modificación sustancial se comunicará al usuario mediante aviso en el sitio web.


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